En vigueur au 9 octobre 2025

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont AIIDO collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez lors de votre navigation sur le site aiido.fr.

Qui est responsable du traitement de vos données ?

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

AIIDO – SASU immatriculée au RCS de Lons-le-Saunier sous le numéro 990 958 514

Siège social : 43 route des Lacs, 39130 Le Frasnois

Représentée par son Président : Pierre HOCQUARD

Contact : info@aiido.fr

Quelles données sont collectées ?

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données que vous saisissez volontairement

  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations liées à votre entreprise, besoin ou projet

  • Données de réservation (via Calendly) ou de contact (via Forminator)

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP (anonymisée si mesure d’audience)

  • Type de navigateur, terminal, système d’exploitation

  • Pages visitées, durée de navigation

  • Données techniques de diagnostic (logs anonymes, sécurité)

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les traitements ont pour finalités principales :

 

  • Répondre à vos demandes de contact, devis ou prise de rendez-vous

  • Suivre les interactions commerciales et établir des propositions adaptées

  • Gérer la relation client et le suivi des projets

  • Améliorer le site et son ergonomie (via outils d’analyse anonymes)

  • Respecter nos obligations légales (archivage, sécurité…)

 

Sur quelle base légale s’appuient ces traitements ?

Les traitements sont réalisés sur la base :

 

  • du consentement (formulaire, cookies)

  • de l’intérêt légitime (amélioration du service, sécurité, prospection B2B)

  • d’une obligation légale, lorsque c’est nécessaire (ex. : facturation, archivage)

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type de donnée

Durée de conservation maximum

Données de contact / devis

3 ans après le dernier échange

Données de navigation anonymes

13 mois (conformément à la CNIL)

Cookies de consentement

6 à 12 mois selon le paramétrage

Données commerciales (clients)

5 à 10 ans selon obligations comptables

À qui sont transmises vos données ?

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants habilités, dans le cadre strict de leur mission :

 

  • Infomaniak (hébergement sécurisé en Suisse)

  • Hostinger (gestion du nom de domaine)

  • Google Analytics / Matomo (statistiques anonymisées)

  • Calendly (gestion des rendez-vous)

  • Outils internes (facturation, CRM, email professionnel)

 

Tous nos prestataires s’engagent à respecter la réglementation européenne sur les données personnelles (RGPD / GDPR).

Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD (UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

 

  • Accès à vos données

  • Rectification si elles sont inexactes

  • Effacement (« droit à l’oubli »)

  • Opposition ou limitation du traitement

  • Portabilité des données dans un format structuré

  • Retrait du consentement à tout moment

     

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à :

📧 info@aiido.fr

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL :

👉 https://www.cnil.fr

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, notamment :

 

  • Hébergement sécurisé (Infomaniak)

  • Connexion HTTPS

  • Accès restreint aux outils de gestion

  • Journalisation des accès et sauvegardes régulières

 

Liens externes

Le site aiido.fr peut contenir des liens vers d’autres sites (YouTube, LinkedIn, Calendly, etc.). AIIDO n’est pas responsable de leur politique de confidentialité.